Vi på Teleperformance Norden
Vi hjælper dig med outsourcing af kundeservice i en verden i hurtig forandring
Teleperformance Norden er en af de største leverandører i Skandinavien, der tilbyder outsourcing af kundeservice med over 1.500 medarbejdere på forskellige kontaktcentre i Sverige, Danmark, Norge og Finland.
Vi tilbyder skræddersyet tjenester til specifikke krav og behov, hvor vi giver en fantastisk kunderejse og kundeoplevelse gennem omnichannel kommunikation (herunder sociale medier) samt Customer Relationship Management (CRM). Vi bistår også med ydelser inden for Customer acquisition (erhvervelse af nye kunder), back-office-styring, inkassokrav, flersprogede ydelser og teknisk support.
Vi har fokus på at optimere kunderejsen og kundeoplevelsen igennem
Smartere løsninger
Effektiv kundeservice
Global skalerbarhed med lokal ekspertise
Kunden i fokus
Vi tilpasser vores levering til dine behov
Vi hjælper dig med at skabe meningsfulde touchpoints gennem hele kunderejsen. Vi vurderer også kundeoplevelsen og sørger altid for at optimere vores eget arbejde for at sikre, at kunden altid er i fokus. Vi overvinder forhindringerne for at tilbyde en god kundeoplevelse ved at:
Digitale strategier
Intelligent automatisering
Avanceret analyse
Menneskelig interaktion og digitalisering
Teleperformance Danmark
Vores seneste artikler
Se vores artikler på dansk og engelsk
We are trusted with billions of unique interactions worldwide.
Our team of interaction experts connects the biggest and most respected brands on the planet with their customers, always making sure that each interaction matters.